Уже больше года МФО работают в условиях ограниченной процентной ставки по кредитам – не более 1% в день. Как это повлияло на рынок, потребителей и способны ли компании адаптироваться к этим и другим изменениям, во время конференции Fin Year рассказали представители финансовых компаний.
Как отмечает СЭО Moneyveo Сергей Синченко, ограничение процентной ставки кредитов МФО стало очень важным переходом. «Если раньше компании могли закрывать свои просчеты высокой дневной ставкой, то после ограничения они должны были сделать домашнюю работу. С одной стороны, ради повышения качества своих операционных процессов, с другой — совершенствование рисковых систем», — пояснил он.
Сергей Синчеко констатирует, что для многих компаний этот переход оказался болезненным. «Некоторые покинули рынок, некоторые снизили свои объемы, но изменения дали нам толчок для перестройки собственных моделей», — говорит СЕО Moneyveo.
Вместе с тем, по его словам, понижение процентной ставки изменило привычки клиентов. В частности, они чаще интересуются большими суммами ссуд и пользуются кредитами на длительный период. Эксперт объясняет, что клиенты начинают смотреть на займы МФО не просто как на кредиты к зарплате на несколько дней, а рассчитывают на более продолжительную перспективу и строят планы на несколько месяцев вперед.
В то же время, чтобы работать в новых условиях, МФО следует перестраивать свои системы финансового мониторинга и скоринга. «Для нас насущным вопросом является подключение небанковских финансовых учреждений к сервисам Действия, проведение полноценной идентификации и верификации, это значительно снизит риски. Нам нужен доступ к государственным ресурсам для того, чтобы мы могли производить качественную оценку клиента, ведь перегрузить его кредитами мы не можем», — подчеркнул Сергей Синчеко.
Требования к прозрачности МФО
Как отметил Директор по маркетингу в FinTech сфере Monto Владислав Бурма, он поддерживает инициативы НБУ по прозрачности МФО. «Для нас прозрачные правила – это база от которой мы отталкиваемся. В то же время, есть определенные нюансы. Первое – это сторона регуляции. Второе – это сторона доступности денег для потребителей», — отмечает он.
По его словам, новые правила фактически превратили игроков рынка МФО в маленькие банки, создав дополнительную нагрузку. «Мы работаем в условиях максимальной ставки в 1%, добавляются обстрелы, отключение света. Все эти условия влияют на бизнес. Мы смогли адаптироваться к современным реалиям, но то, что влияет на бизнес, влияет и на конечного потребителя. Чем больше какой-либо нагрузки, тем меньшее количество клиентов мы сможем обслуживать», — объясняет Владислав Бурма.
Он отмечает, что регуляция МФО необходима, но требуется время на адаптацию к новым требованиям, ведь иногда определенная скорость изменений слишком высока. Также он отмечает, что когда регулятор изменяет правила игры для участников рынка, то новые условия должны быть максимально прозрачными, ведь сейчас часто остаются вопросы, требующие дополнительных разъяснений.
