Европейская комиссия официально заявила, что дизайн приложения TikTok нарушает правила ЕС. Компанию обязали внести радикальные изменения в интерфейс, чтобы не допустить формирования зависимости у пользователей, иначе соцсети грозят огромные штрафы.
Впервые в мире регулятор установил правовые стандарты для «захватывающего дизайна» в соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA).
Каких изменений требует Брюссель?
Европейская комиссия выделила несколько ключевых элементов, которые TikTok следует изменить или отключить:
- Отмена «бесконечной прокрутки». Особенность непрерывной прокрутки контента признана стимулирующей компульсивное поведение.
- Изменение алгоритмов рекомендаций. Система, которая «награждает» пользователя новым контентом, должна быть пересмотрена.
- Обязательные перерывы. Платформа должна реализовать эффективные инструменты мониторинга экранного времени, которые действительно работают.
- Автоматическое воспроизведение. Функция Autoplay также подверглась критике как фактор, наносящий вред психическому здоровью.
Угроза многомиллиардных штрафов и реакция компании
Если TikTok не выполнит требования, компании грозит штраф в размере до 6% годового мирового дохода.
TikTok уже ответил на обвинения. Представитель компании Паоло Ганино назвал выводы комиссии «категорически ложными» и заявил, что платформа будет защищать себя всеми доступными законными способами.
Расследование в отношении TikTok продолжается с февраля 2024 года. Особое внимание уделяется защите несовершеннолетних, поскольку у детей нет механизмов сопротивления аддиктивным алгоритмам.
Это решение создаст прецедент для всего рынка, следующими могут стать Facebook и Instagram, чьи алгоритмы также проверяются на зависимость.
«Это первый в мире случай установления правового стандарта для дизайна, вызывающего привыкание», — заявил во время брифинга высокопоставленный представитель Еврокомиссии.
