Волна социального гнева вспыхнула на антиподах после того, как вспыхнула последствия отказа телефонной сети на прошлой неделе. В результате его возникновения вся Западная Австралия — не только провинция этого имени, но и вся половина этого континента — она пережила Отключение коммуникация. Всего — который также охватывал номера экстренной помощи. Это, в свою очередь, должно было внести свой вклад в нерегулярную смерть людей, которые обычно выживают, но умерли, потому что они не смогли обратиться за помощью.
На данный момент, по крайней мере, четыре таких трагедии известны. Возможно, однако, что их будет больше, потому что последствия отказа только оцениваются. В общей сложности, более 600 телефонов о тревоге должны были остаться без ответа. Optus-One из двух квази-тренировочных операторов телекоммуникаций, которые работают на этом рынке на антиподсках, был виновен в этом неудаче. Хуже того, реакция компании пришла на сам технический дефект. По словам многочисленных австралийцев, возможно, еще хуже.
Персонал Optus занял до 13 часов, чтобы сначала узнать, что что -то вообще не работает, а затем сделает импровизированное общение. Более того, компания ждала 40 часов, чтобы сообщить аудитории о ситуации. Вопреки принятым стандартам, вместо того, чтобы уведомлять государственный регулятор телекоммуникаций (Австралийское управление коммуникаций и СМИaka acma), задержал его до тех пор, пока он занимал ремонт. Чтобы иметь возможность сообщить, что Проблема уже решенаПолем
Что неплохо, это не мы
Президент Optus, Стивен Рю, заявил на пресс -конференции, что неудача произошла в результате осложнений, созданных во время обновления сети оператора. Рю извинился перед семьей погибших (однако, он добавил, что, однако, полиция, в некоторых случаях, будет смертью). Он также объяснил в официальных сообщениях, что компания не сообщила об инциденте в течение длительного времени, потому что это не знало об этом — и как только она узнала, что происходит, она начала действовать.
Эти объяснения были исключительно не лгать многим австралийцам. Многочисленные клиенты отметили, что они сообщили о проблеме — только чтобы игнорировать. Как они спрашивают, компания могла пропустить проблему, которая «отключила» телефонную сеть в районе трех штатов (Западная Австралия, Южная Австралия и северная территория)? Завещания президента Рю, однако, что Optus сделал выводы из ситуации, и эта ситуация не повторится снова, они будут приняты из -за насмешки.
Крупная Австралия и большой гнев
Стоит помнить, что это вторая такая неудача всего за два года, что этот оператор имеет на своем аккаунте. И представители ACMA, и министр коммуникации в правительстве Австралии, определенная Аника Уэллс, присоединились к этой критике. Последняя заявила, что она поговорила с мистером Рю — и была разочарована, что так быстро после предыдущей неудачи в 2023 году (тогда это был самый большой такой инцидент, когда выжила Австралия) должен прислушиваться к его переводам. А также что он должен слушать их вообще.
Уэллс сказал, что компания виновна в «невероятной неумелости» и что «серьезные последствия» будут привлечены к ней. Сам президент предложил «рассматривать» отставку. Австралия, страна с площадью 7 688 квадратных километров (Польша, для сравнения, имеет 312 685), населена менее 27 миллионами человек. Поэтому за исключением нескольких крупнейших городов, население живет там в относительно большой рассеивании.
Таким образом, доступ к телекоммуникациям является непропорционально важен. Так же, как его неудачи.
