LG позволит пользователям – в формальном смысле владельцы — телевизоры, которые она производит, удалив модуль искусственного интеллекта Copilot от Microsoft. Это «щедрое» решение было принято после неоднозначной реакции пользователей, которую точнее можно было бы охарактеризовать как излияние гнева. Тем не менее, компания, как и еще пять компаний, стала объектом преследования прокуратуры за шпионаж и тайную кражу информации о своих пользователях.
AI-модуль в ПО телевизоров LG появился без особого анонса. По словам пользователей, Copilot, флагманский бот Microsoft с искусственным интеллектом, просто начал появляться на экранах. не спрашивая пользователя о его мнении. И без возможности его удаления — LG должна была заблокировать это в настройках. Конечно, более технически подкованные пользователи в любом случае смогут справиться с этим или воспользуются услугами специалиста. Поэтому удаление нежелательного ИИ не является вариантом. довольно не осуществимо.
Дело, однако, в том, что это требует затрат времени, усилий, денег и гарантии, которая, в конце концов, в случае «несанкционированного» вмешательства (как если бы законному владельцу оборудования требовалось чье-то «разрешение», чтобы с ним возиться…) обычно аннулируется производителями. Для тысяч (миллионов?) владельцев, менее разбирающихся в технологических тонкостях, это означало на практике отсутствие реальной возможности избавиться от Copilot.
Естественно, сам ИИ-бот Microsoft имеет ряд функций, которые, если кто-то захочет их использовать, могут оказаться полезными. Дело, однако, в том, что вне зависимости от того, использует кто-то его или нет, Copilot (как и большинство ИИ-ботов) буквально пожирает информацию о пользователе, лишая его всякой свободы действий и бесцеремонно передавая его личные данные — в век информации ведь товар, имеющий измеримую рыночную стоимость, — компании.
И никто не спрашивал о его установке — компания просто сделала это удаленно, в рамках принудительного «обновления».
LG et consortes на юридической вилке
Этот факт подвергся основательной «раскритике» со стороны сообщества пользователей Интернета. LG, возможно, не ожидая, что владельцы ИИ-установок вообще это заметят – а если и заметят, то не в таких масштабах – сделали шаг назад и заявили, что предоставит возможность удалить Второй пилот из телевизоров. Помимо гнева пользователей, судебный процесс, с которым они столкнулись, также мог стать полезным предложением для руководства компании при принятии такого решения.
Только на этой неделе генеральный прокурор Техаса Кен Пэкстон объявила, что подала в суд на пять компаний – помимо LG, также известные компании Sony и Samsung, а также чуть менее известные, но «динамично развивающиеся» китайские производители: Hisense и TCL Technology Group Corporation – за практику, которую они совершают в отношении частных данных покупателей своего оборудования. Проще говоря – за наглую слежку за ними.
Согласно выводам прокуратуры Техаса, LG и другие компании используют технологию ACR (Automated Content Recognition) для постоянного мониторинга того, что пользователи смотрят на своих телевизорах. Снимки экрана, сделанные практически в режиме нон-стоп, должны быть скрытно отправлены на серверы компании, без какого-либо ведома и согласия владельцев, но за их счет — нагрузка на сетевое соединение пользователей представляет собой фактическое бездоговорное использование их ресурсов.
Компания Paxon уже добилась временного запрета, запрещающего китайским компаниям передавать информацию в Китай.
