OpenAI сделала шаг, который ясно показывает, где она видит свой следующий этап роста. Компания объявила о многолетнем партнерстве с четырьмя мировыми консалтинговыми гигантами: Accenture, Boston Consulting Group, Capgemini и McKinsey & Company. Программа называется Frontier Alliances, и ее цель — ускорить реальное внедрение ИИ в крупных организациях. В то же время OpenAI заявила, что продолжает исследовать постоянный уровень неправильных ответов, которые ChatGPT предоставляет компаниям и организациям.
Ключевым элементом сотрудничества является новая платформа Frontier, запущенная ранее в этом месяце. Это не очередной чат-бот или инструмент тестирования. Frontier служит интеллектуальным слоем, который соединяет распределенные системы, данные и приложения в компаниях… позволяя внедрять агентов искусственного интеллекта в повседневные процессы, такие как разработка программного обеспечения, продажи и обслуживание клиентов.
ChatGPT Enterprise также включен в пакет. Новые контракты также имеют большое маркетинговое значение для компании, поскольку в этом году она планирует провести потенциальное IPO. Чем больше известных имен присоединятся, тем лучше для оценки компании Сэма Альтмана и ее друга Microsoft, чьи акции падают на фондовой бирже уже несколько недель.
Почему консультанты играют ключевую роль в масштабировании
Проблема большинства крупных компаний сегодня не в отсутствии доступа к ИИ. Но фрагментация данных и отсутствие оперативной компетентности для перехода от пилотного этапа к производству. OpenAI открыто признает, что не может справиться с масштабом этой проблемы в одиночку.
Как подчеркнула Дениз Дрессер, директор по доходам OpenAI, нанятая из Slack в декабре, спрос на решения искусственного интеллекта намного превышает возможности любой отдельной организации. Именно здесь в игру вступают консалтинговые компании, десятилетиями работающие в составе крупнейших корпораций. Они прекрасно знают свои процессы, нормативные ограничения и операционную культуру.
Каждая из четырех компаний создает выделенные команды, сертифицированные по технологии OpenAI. Консультанты получат доступ к продуктам и исследовательским группам OpenAI, техническим ресурсам, а также информацию о дорожной карте развития. Важно отметить, что инженеры OpenAI, работающие в модели прямого развертывания, будут работать напрямую с консультационными группами клиентов.
Фернандо Альварес из Capgemini выразился без дипломатии: «Если бы внедрение ИИ в крупных организациях было простым, OpenAI сделала бы то же самое». Лан Гуань из Accenture назвал этот момент поворотным моментом, когда искусственный интеллект начнет действительно приносить пользу бизнесу, а не просто создавать слайды в презентациях.
На долю предприятий уже приходится 40 процентов бизнеса OpenAI.
Партнерские отношения — это не оборонительный шаг, а ответ на быстро растущий сегмент клиентов. Финансовый директор OpenAI Сара Фрайар сообщила, что на долю предприятий в настоящее время приходится примерно 40 процентов доходов компании, и ожидается, что к концу года эта доля увеличится до 50 процентов.
Это также является подтверждением изменения профиля OpenAI. Компания все больше переходит от инструментов для отдельных пользователей и разработчиков к критической инфраструктуре для крупных организаций. Это происходит на фоне растущей конкуренции со стороны таких игроков, как Anthropic и Google, которые также агрессивно борются за корпоративный рынок.
Важно отметить, что OpenAI подчеркивает, что цель не состоит в том, чтобы сделать клиентов зависимыми от консультантов. Модель предполагает, что консалтинговые компании должны стать мостом, который позволит организациям развивать компетенции и со временем действовать независимо. Как выразилась Дениз Дрессер, OpenAI не хочет создавать модель, в которой она будет выполнять всю работу за клиентов.
Это четкий сигнал для Уолл-стрит. ИИ вступает в фазу индустриализации, и победителями станут не те, у кого будет лучшая модель, а те, кто сможет эффективно реализовать ее в сложной корпоративной среде. Frontier Alliances показывают, что OpenAI прекрасно понимает эту разницу.
