НБУ ищет нового руководителя департамента защиты прав потребителей финских услуг

Национальный банк Украины объявил об отставке Ольги Лобайчук с поста главы департамента защиты прав потребителей финансовых услуг. Регулятор приступил к поиску нового менеджера по этому ключевому направлению, который будет отвечать за надзор за банками и финансовыми компаниями в сфере прав клиентов. Об этом 13 октября сообщила пресс-служба НБУ.

► Подпишитесь на Telegram Минфина: Главные финансовые новости

Отдел защиты прав потребителей финансовых услуг является одним из важнейших для рядовых граждан, поскольку стоит на страже их интересов во взаимоотношениях с финансовыми учреждениями.

В зону ответственности нового начальника войдут:

• Разработка правил и положений, регулирующих отношения между финансовыми организациями и их клиентами.
• Надзор за соблюдением банками, микрофинансовыми организациями и другими компаниями законодательства о защите прав потребителей.
• Рассмотрение жалоб граждан на действия финансовых учреждений.