Акция «Охота на лимоны», запущенная монобанком, вызвала беспрецедентный ажиотаж среди клиентов, что привело к восьмикратному увеличению нагрузки на серверы банка и временным сбоям в работе приложения. В часы пик в приложении одновременно находились до 750 000 пользователей, пытающихся найти виртуальные призы. Об этом LIGA.net рассказал сооснователь банка Олег Гороховский, признавшись, что команда не ожидала такой масштабной реакции.
► Подписывайтесь на Telegram-канал Минфина: главные финансовые новости
Акция, посвященная достижению отметки в 10 миллионов клиентов, стартовала 16 октября. Она предлагала пользователям искать виртуальные «лимоны» в различных разделах приложения, чтобы принять участие в розыгрыше ценных призов, среди которых BMW 3, 100 iPhone 17, миллион гривен и другие подарки.
По словам Олега Гороховского, хотя банк и раньше использовал игровые механики, например, собирал пасхальные яйца или украшал елку, реакция на «лимонки» стала неожиданностью.
«Мы надеялись, что покупатели проявят к нему интерес… Но то, что произошло с лимонами, для нас неожиданно», — сказал сооснователь mono.
Нагрузка на банковские и серверные комплексы превысила предыдущие рекорды в 7,5-8 раз. В день запуска, 16 октября, количество запросов на авторизацию транзакций достигло рекордных 24,1 миллиона. Чрезмерная активность пользователей приводила к временным сбоям: многие клиенты не могли авторизоваться или использовать часть функционала.
Ажиотаж вокруг мероприятия заставил организаторов расширить призовой фонд. Олег Гороховский объявил дополнительные призы: еще три автомобиля BMW 3, квартиру и 3 миллиона гривен на дроны для Вооруженных Сил.
