Согласно официальным объявлениям отелей, с гостей, чьи билеты или планы поездок были сорваны по независящим от них причинам, не будут взиматься дополнительные расходы на проживание и питание — их возьмет на себя государственный департамент культуры и туризма эмирата Абу-Даби.
Решение также включает в себя координацию действий с местными авиакомпаниями и властями аэропортов, которые отменили или задержали многие международные рейсы из-за закрытия воздушного пространства в условиях эскалации регионального конфликта. Согласно сообщению, более 20 000 пассажиров были переведены из аэропортов в места проживания, и власти обязались покрыть расходы на проживание и питание для этих путешественников до тех пор, пока условия не позволят продолжить путешествие.
Сбои в поездках и их масштабы
Закрытие воздушного пространства над Объединенными Эмиратами является следствием растущей в последние дни волны ракетных атак и ответных ударов в ближневосточном регионе. Авиакомпании и аэропорты были вынуждены приостановить свою деятельность, в результате чего туристы и транзитные пассажиры застряли в отелях и временных объектах. Для многих иностранцев, в том числе выходцев из Польши, ситуация стала внезапной и непредсказуемой – некоторые получили информацию о необходимости остаться в своем жилье из-за внезапного изменения планов полетов.
Правительство Абу-Даби выпустило официальные инструкции для менеджеров отелей по продлению пребывания пострадавших гостей без взимания с них дополнительной платы за ночевку после первоначальной даты выезда. Отели должны отправлять счета за продленное пребывание непосредственно в Департамент культуры и туризма Абу-Даби, который покроет все расходы.
Источники:
- GulfNews
- The National: ОАЭ оплатят отели и питание застрявшим туристам
