Это проект, который переопределяет то, как маркетологи воспринимают отношения с клиентом. Как подчеркивают его создатели, In-Pulse — это не просто инструмент, а новый способ мышления о коммуникации бренда, создании продуктов и оценке эффективности маркетинговой деятельности.
Система In-Pulse основана на реальных данных более чем 11 600 магазинов Żabka, которые ежедневно генерируют около 4,2 миллиона транзакций. Благодаря этому создается уникальная экосистема, объединяющая знания о покупательском поведении с аналитикой на основе искусственного интеллекта.
In-Pulse: новая эра понимания польского потребителя. Как Żabka Polska и Stagwell меняют способ общения брендов с клиентами / Пресс-материалы
– Технологическое развитие является одним из наших приоритетов. Сотрудничество со Stagwell может помочь нам во внедрении решений, которые позволят нам еще лучше реагировать на потребности наших клиентов. – говорит Павел Грабовский, руководитель отдела цифрового B2B Żabka Future, Żabka Group.
На практике In-Pulse позволяет брендам планировать, тестировать и оптимизировать маркетинговую деятельность в режиме реального времени. Благодаря интеграции с платформой Żabka Ads система также позволяет использовать потенциал розничных СМИ, что приводит к более эффективному продвижению продукта и более точному таргетированию коммуникаций.
Данные, эмоции и реальное время – три кита нового ритейла
Как отмечает Анна Паньчик, генеральный директор In-Pulse и директор по стратегическому партнерству и глобальным решениям в Stagwell, польский розничный рынок вступает в новую эру, в которой информация, доступная в режиме реального времени, становится ключом к успеху.
Эксперты подчеркивают, что, сочетая анализ данных с психологическими знаниями об эмоциях клиентов, In-Pulse становится инструментом, который не только наблюдает, но и понимает решения о покупке. Он позволяет создавать коммуникацию, адаптированную к конкретному контексту — от цены и внешнего вида упаковки до расположения продукта на полке.
Согласно отчету ««Рынок маркетинговой информации в секторе FMCG» (BJP, сентябрь 2025 г.), In-Pulse предоставляет маркетологам знания, которые позволяют им «видеть и реагировать быстрее, чем конкуренты» — от планирования кампаний до выбора правильных каналов продаж.
Одной из наиболее новаторских областей применения In-Pulse является разработка новых продуктов (NPD). Платформа позволяет брендам тестировать новые идеи, упаковку и концепции непосредственно с реальными потребителями на ранней стадии их развития.
– Это первая платформа, позволяющая вести диалог с покупателями в режиме реального времени, используя единую модель — один согласованный источник данных. Благодаря этому бренды могут быстро проверять идеи и адаптировать их к реальным ожиданиям потребителей. – объясняет Павел Бобик, партнер по деловому партнерству In-Pulse.
Такая возможность значительно сокращает процесс принятия решений и снижает рыночный риск, позволяя брендам действовать быстрее и эффективнее.
По мнению Джеймса Таунсенда, генерального директора Stagwell EMEA, Польша является для Stagwell одним из важнейших рынков в Центральной и Восточной Европе. – Партнерство с Żabka дает нам доступ к данным и реальному покупательскому поведению, что неоценимо для маркетологов. Здесь мы разместили наш центр компетенции в области цифровой коммерции. – подчеркивает Таунсенд.
Имея сообщество, насчитывающее почти 10 миллионов активных потребителей, бренды, использующие In-Pulse, могут получить ответы на свои вопросы всего за 45 минут и принимать на их основе более эффективные бизнес-решения.
Мировой рынок инструментов автоматизации маркетинга и аналитики достигнет 1,89 млрд долларов США в 2025 году, увеличиваясь на 15,5% в год. В таком контексте In-Pulse вписывается в тенденцию цифровой трансформации, в которой доступ к данным в реальном времени становится ключевым элементом конкурентного преимущества.
– Благодаря In-Pulse бренды впервые могут планировать, тестировать и оптимизировать маркетинговую деятельность в единой интегрированной среде. – резюмирует Анна Паньчик.
Новая платформа показывает, что будущее торговли – это не только продажи, но прежде всего способность слушать и понимать потребителя – в режиме реального времени, на основе реальных эмоций и решений о покупке.
