Почти треть финансовых услуг украинцев, депозиты являются одним из определяющих критериев при выборе банка для открытия счета. Об этом свидетельствуют результаты опроса, предоставление пресс -службы Фонда гарантий депозитов.
Основным фактором выбора банка остается его восприятие как надежное и стабильное. По сравнению с 2021 годом эта цифра увеличилась до 55%. Еще одна треть банки сосредоточена на своем предыдущем опыте (31% в 2025 году против 25% в 2021 году).
«Приблизительно та же доля респондентов-на наличие гарантий на депозитах, разветвление сети банкоматов и филиалов и отзывы родственников, друзей»,-сказал директор по общенациональному опросу об осведомленности о услугах потребителей.
Показатель депозита играет меньшую роль
В то же время, как отметил спикер, сегодня процентная ставка по депозитам играет менее важную роль для украинцев в выборе банка. Если в 2023 году 37% пользователей банковских услуг сосредоточились на этом факторе, то в 2025 году этот показатель составляет 28%.
Также среди критериев выбора банка, в котором работают украинцы при открытии счета, являются наличие мобильного приложения для онлайн -банкинга (24%), рекомендации работодателей (14%).
Исследовать
Исследование было проведено с помощью социологической группы, чтобы заказать фонд гарантированных депозитов в апреле 2025 года.
Аудитория исследования: жители Украины в возрасте 18 лет и старше, которые являются потребителями различных финансовых услуг, во всех областях, за исключением временно оккупированных территорий Херсона, Харкива, Запорихии, Донецк, Луганск регионов
Избирательное население: 2000 респондентов. Статистическая ошибка выборки (с вероятностью доверия 0,95): не более 2,2%.
